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服务承诺书

发布人:陈总 浏览 575 次【字号 】 发布时间:2013年8月9日 打印本页

    
 
尊敬的客户朋友,您好:
    非常感谢您选择我们的服务和产品,谢谢!
    为维护您的权益,同时也提升我们的品牌实力,我们向您郑重承诺,在守法经营的前提下,为您提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务:
一、关于质量:我们保证所售万博体育官方下载的质量,坚决不卖假货;努力“做好品牌,树好名声”。
二、 关于服务:
        1小件办公用品,我们提供送货看样;对个别不能拆包的文仪设备等万博体育官方下载,我们同样可以提供图片及主要功能介绍供您参考、选择;
      2购买办公家俱、屏风等万博体育官方下载,我们还可免费为您提供产品及摆放布局等设计图纸,让您花最少的钱,买到更多、更好、更称心、更合理的万博体育官方下载;
      3所有万博体育官方下载无论多少、大小,我们均提供及时的免费送货服务(顾客若无特别要求,可以在4个工作小时之内送到,最多不超过8个工作小时),您只需拔个电话或QQ踢我即可;
      4因使用不当或万博体育官方下载确有故障,我们同样保证在8个工作小时内上门服务;
      5安装调试的万博体育官方下载,在送货时我们将派专人免费上门服务。
三、 关于“三包”(特别提示:请保管好产品的保修卡和购货凭单):
      1包退:所售万博体育官方下载确有规格、型号差异,若产品(含附件)及包装完好且无使用事实,凭购买凭证三日内无条件退货。
      2包换:所售万博体育官方下载无论是否有质量问题,若不影响第二次销售,在一月内可无条件包换。
      3保修(低值易耗品及电脑耗材等不在此列):
        ① 我们对所售万博体育官方下载提供终身保修服务;
        ② 万博体育官方下载主件若非人为损坏,钢质办公家具类保修三年,其它家具类保修二年,现代文仪设备类参照厂家提供的质量保证书规定执行。
    四、补充说明:在服务过程中,与客户另有补充协议,视为本服务承诺书不可分割的一部分。若以上条款与补充协议有冲突,以与客户共同签定的补充协议为准。
 
    只要您愿意,我们便能让您满意;有您的信赖、支持,我们将更加努力;选择我们的您也将更加便捷、实惠、轻松、称意!
我们期待着为您提供更多的优质服务,祝我们合作双赢!
 
    致,
 
礼!
                                                                鸿华办公
                                             文具事业部  生活用品部   IT事业部   家具事业部
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若有任何投诉、意见和建议,请在QQ408216135留言或直接电话总经理13077335858,不胜感谢,并有小礼品赠送!
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发布人:陈总
发布时间:2013年8月9日
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